# Canais de aquisição: descubra de onde vêm as inscrições do seu evento

**Autor:** Vinicius Ribas
**Publicado em:** 06/11/2026
**Atualizado em:** 06/11/2026
**Canonical:** https://blog.windfit.app/canais-de-aquisicao-de-onde-vem-as-inscricoes

## Resposta rápida

Os canais de aquisição mostram exatamente de onde cada inscrição chegou ao seu evento. Assim, você identifica Instagram, WhatsApp ou Google como fontes reais, e não apenas visitas genéricas. Portanto, pode direcionar investimento para os canais que realmente convertem eficazmente.

## Pontos-chave

- Cada inscrição feita pelo checkout recebe o canal por onde a pessoa chegou ao evento pela primeira vez.
- O card Canais de aquisição, em Estatísticas, mostra visitantes, inscrições, receita e conversão de cada canal.
- Uma campanha é um link wfit.app criado para um lugar de divulgação, com seus cliques, inscrições e confirmadas.
- Se o link de uma campanha for repassado em outra rede, a inscrição conta para a campanha e aparece no canal real do clique.

Você publica a arte do evento no Instagram, manda o link em três grupos de WhatsApp e passa outro link para um influenciador divulgar. As inscrições começam a chegar. Mas quais desses canais de aquisição estão funcionando de verdade?

Com o mesmo link em todo lugar, a resposta costuma ser um chute. Por isso, o próximo post pago, a próxima parceria e a próxima virada de lote acabam decididos no escuro.

Neste artigo, você vê como a WindFit descobre o canal de cada inscrição, onde ler esses números no painel e como criar uma campanha com link próprio para cada lugar onde você divulga.

## O que são canais de aquisição de um evento?

Canais de aquisição são os caminhos pelos quais as pessoas chegam à página do seu evento antes de se inscrever. Um post no Instagram é um canal. Um grupo de WhatsApp é outro, assim como uma busca no Google, um e-mail ou o site de uma assessoria.

É uma das métricas mais importantes de um evento, e uma das mais esquecidas pelos organizadores. Afinal, é ela que mostra onde vale colocar força e dinheiro na divulgação. Em vez de perguntar se o Instagram funciona, você vê quantas inscrições confirmadas vieram de lá e quanto elas renderam.

Ela também desfaz impressões erradas. Um grupo de WhatsApp pode parecer o seu melhor canal, porque muita gente comenta e abre o link. No fim das contas, porém, quase ninguém de lá se inscreve. Já outro canal traz pouca visita, mas quase toda visita vira inscrição.

O Google Analytics, por exemplo, agrupa as visitas de um site em canais por regras fixas, como busca, redes sociais, e-mail e referência ([agrupamento padrão de canais](https://support.google.com/analytics/answer/9756891)). A WindFit segue uma lógica parecida, mas já ligada às inscrições do seu evento.

## Como a WindFit descobre o canal de cada inscrição?

Quando alguém se inscreve pelo checkout, a WindFit olha as visitas dessa pessoa ao seu evento e procura o sinal de origem nesta ordem:

1. **Parâmetros UTM no link**, como `utm_source=instagram`. É o sinal mais forte.
2. **O navegador de um aplicativo**, como o que abre dentro do Instagram, do Facebook, do TikTok, do LinkedIn ou do X.
3. **O site de onde a pessoa veio**, como o Google, um webmail ou o site de um parceiro.
4. **Nenhum sinal.** Nesse caso, a inscrição entra como **Direto**.

A regra vale para o primeiro contato. Ou seja, se a pessoa conheceu o evento por um post no Instagram e voltou dias depois digitando o endereço, a inscrição continua sendo do Instagram. Assim, o crédito fica com o canal que despertou o interesse.

Numa compra com vários atletas, como uma equipe, todos recebem o canal de quem comprou. Além disso, a mudança de status de um pagamento nunca troca o canal de uma inscrição.

## Onde ver os canais de aquisição no painel?

O card **Canais de aquisição** fica na página **Estatísticas** do evento, logo abaixo do funil de conversão. No topo da página, você escolhe o período: 7 dias, 30 dias, 90 dias ou todo o período.

![Card de canais de aquisição no painel da WindFit, com visitantes, inscrições, receita e conversão de cada canal](img:f709a3f9dfd08f086fe7b27577f0d21d33514c32a9e55e58e12e28063c5dfd0e)

Cada linha do card mostra um canal, com estas colunas:

| Coluna | O que mostra |
| --- | --- |
| Visitantes | Pessoas que chegaram à página do evento por esse canal |
| Inscrições | Atletas inscritos pelo checkout, em qualquer status |
| Confirmadas | Inscrições pagas ou aprovadas pela organização |
| Receita | Valor líquido das inscrições confirmadas |
| Conversão | Pessoas que se inscreveram, divididas pelos visitantes |
| Interesse | Pessoas que começaram o checkout, divididas pelos visitantes |

Conversão e interesse contam pessoas, então uma equipe inscrita numa única compra conta uma vez. Já inscrições e confirmadas contam atletas.

Na **Visão geral** do evento, o card **Principais canais de aquisição** resume os cinco canais que mais trouxeram inscrições nos últimos 30 dias. Em seguida, o link **Ver todos os canais** abre o card completo. Por fim, a lista de inscritos ganhou a coluna **Canal**, e o cadastro de cada atleta mostra o **Canal de aquisição** dele.

## Por que o mesmo link em todo lugar esconde o resultado?

Muitos organizadores colocam na arte do evento o link da página principal na WindFit. Isso é bom para o atleta, que chega direto à inscrição. Porém, com um link só, toda inscrição parece igual, e não dá para saber de qual arte, grupo ou parceiro ela veio. O problema é ainda maior nos aplicativos de mensagem. Quem abre um link comum vindo de um grupo de WhatsApp costuma chegar sem nenhum sinal de origem, e a inscrição aparece como Direto.

Os parâmetros UTM resolvem parte disso. Segundo o Google, todo link com UTM deve ter pelo menos `utm_source`, `utm_medium` e `utm_campaign` ([criadores de URL do Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/10917952)). Montar esses links à mão para cada post, grupo e parceiro, porém, dá trabalho e abre espaço para erro de digitação.

No vídeo abaixo, gravado durante um treino, mostramos por que o canal de aquisição merece a sua atenção. Também mostramos como as campanhas ajudam a medir cada link.

[Vídeo no YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=MkKjViA1Zog)

É aqui que entram as campanhas.

## Como criar uma campanha com link wfit.app?

Uma campanha é um link curto `wfit.app` criado para um lugar de divulgação. Quem abre o link chega à página do seu evento, e a WindFit sabe de qual campanha a pessoa veio.

Para criar uma campanha:

1. No menu do evento, abra **Campanhas**.
2. Clique em **Nova campanha**.
3. Preencha o **Nome da campanha**, por exemplo "Post do segundo lote no Instagram".
4. Escolha o **Canal**: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, YouTube, LinkedIn, X, E-mail, SMS, QR Code, Site ou Outro.
5. Se quiser, use o **Detalhe do canal** para separar, por exemplo, o grupo da assessoria do grupo dos atletas.
6. Confira o **Link**. A WindFit sugere um código, e você pode trocar por um mais fácil de lembrar, como `wfit.app/meia-floripa`.
7. Clique em **Criar campanha** e, depois, em **Copiar link**.

![Criação de uma campanha com link wfit.app no painel da WindFit](img:103950322c4eb5032c9deb292c2d9b3c3ccb41bece70aed6b07a8a23c33e03d3)

Para o canal Site, o painel pede também o endereço do site parceiro. O código do link aceita de 3 a 50 letras, números e hífens, e o painel avisa enquanto você digita se ele está disponível. Depois de criado, porém, o código não muda. Portanto, escolha um nome que funcione bem na arte, no post e no material impresso.

> [!TIP]
> Crie uma campanha para cada lugar onde o link vai aparecer, e não uma por canal. Assim, dois grupos de WhatsApp diferentes viram duas linhas diferentes no resultado.

Algumas campanhas comuns para um mesmo evento:

- uma para o grupo de corrida A do WhatsApp e outra para o grupo B;
- uma para cada influenciador que vai divulgar a prova;
- uma para o post fixado no Instagram do evento;
- uma com o canal QR Code para a arte impressa, como o cartaz na loja parceira.

## O que cada campanha mostra?

Na página **Campanhas**, cada linha traz o nome, o canal, o link e três números:

- **Cliques**: pessoas que abriram o link, sem contar pré-visualizações de link e robôs.
- **Inscrições**: inscrições que vieram pelo link.
- **Confirmadas**: as pagas ou aprovadas entre elas.

As campanhas também aparecem dentro do card de canais de aquisição, abaixo do canal delas, com "via" e o nome da campanha. Dessa forma, você vê no mesmo lugar quanto o Instagram trouxe no total e quanto veio de cada post.

Além disso, os links wfit.app identificam o canal real de cada clique, mesmo quando alguém repassa o link em outro lugar. Por exemplo, se alguém pega o link da campanha do grupo de WhatsApp e compartilha no Instagram, a inscrição conta para a campanha do grupo. No card de canais, porém, ela aparece no canal Instagram, porque foi de lá que a pessoa clicou. Assim, você sabe qual link trouxe o atleta e por onde ele chegou de fato.

A campanha também segue o primeiro contato: se a pessoa abriu primeiro o link do grupo de WhatsApp e depois o do Instagram, a inscrição conta para a campanha do WhatsApp.

## Como usar esses dados na divulgação?

Os números ficam mais úteis quando você compara um canal com o outro. Estas são algumas perguntas que o card ajuda a responder:

- Qual canal traz mais inscrições confirmadas, e não só mais visitantes?
- Algum canal traz muita gente que não se inscreve? Nesse caso, vale rever a mensagem ou o público daquele post.
- A parceria com um site trouxe inscrições suficientes para repetir na próxima edição?
- Qual post rendeu mais na abertura das vendas?

Se você trabalha com [lotes de inscrição](https://blog.windfit.app/lotes-de-inscricao-quantos-criar-e-quando-um-lote-so-basta), crie uma campanha para a divulgação de cada virada de lote. Assim, você descobre qual chamada fez mais gente garantir o preço antes do aumento.

O assistente de IA do painel também passou a usar os canais. Ele avisa quando um canal traz uma parte grande dos visitantes, mas converte bem abaixo da média do evento. Ele também aponta o canal que converte bem acima da média, para você reforçar o que já funciona.

A divulgação é um dos fatores que explicam [por que algumas provas esgotam rápido](https://blog.windfit.app/por-que-algumas-provas-esgotam-rapido). Com os canais de aquisição, você passa a medir esse fator em vez de adivinhar.

## Quem pode ver e criar campanhas?

Todo colaborador do evento vê a página Campanhas e os cards de canais, inclusive quem tem papel de Visualizador. Já criar campanhas fica com quem tem papel de Organizador ou Admin.

Os cliques aparecem só em totais: o painel nunca mostra quem clicou num link. As inscrições sem origem registrada aparecem como **Não rastreado**. Já as inscrições que a organização adiciona pelo painel ficam numa linha própria, **Adicionado pelo organizador**, e não entram nas taxas de conversão.

## Conclusão

Divulgar um evento em vários lugares sempre fez parte do trabalho. Agora, dá para saber o que cada lugar trouxe. Os canais de aquisição mostram de onde vêm as inscrições, e as campanhas separam cada post, grupo e parceiro com um link próprio.

Antes da próxima rodada de divulgação, crie uma campanha para cada lugar onde o link vai aparecer. Depois, acompanhe o card na página Estatísticas e invista no que trouxe inscrições confirmadas.

**Organiza eventos esportivos?** Conheça a WindFit para organizadores em [event.windfit.app/organizadores](https://event.windfit.app/organizadores).

## Perguntas frequentes

### Preciso configurar algo para ver os canais de aquisição do meu evento?

Não. Toda inscrição feita pelo checkout recebe o canal automaticamente, e o card aparece na página Estatísticas do evento. As campanhas são opcionais: servem para separar o resultado de cada lugar onde você divulga, com um link wfit.app próprio para cada um.

### E se alguém compartilhar o link da campanha em outro lugar?

A inscrição continua contando para a campanha, porque o link é o mesmo. O canal, porém, é o do clique: se o link de um grupo de WhatsApp for repassado no Instagram, a inscrição aparece no canal Instagram, com o nome da campanha logo abaixo.

### Posso editar ou apagar uma campanha depois de criada?

Não pelo painel. O código do link wfit.app é fixo e não pode ser alterado depois que a campanha é criada. Se precisar de outro nome ou de outro canal, crie uma nova campanha e passe a divulgar o link dela.

### Por que algumas inscrições aparecem como Direto?

Direto é a visita que chegou sem nenhum sinal de origem: sem parâmetros UTM, fora do navegador de um aplicativo e sem site de referência. Isso é comum com links digitados ou abertos a partir de aplicativos de mensagem. Um link de campanha resolve, porque leva a origem junto com o clique.

### Quem pode criar campanhas no painel do evento?

Colaboradores com papel de Organizador ou Admin criam campanhas. Quem tem papel de Visualizador vê a página Campanhas e os números dos canais, mas não vê o botão Nova campanha. Os cliques aparecem só em totais: o painel nunca mostra quem clicou num link.

### O que acontece com as inscrições que não têm origem registrada?

Elas aparecem na linha Não rastreado do card de canais, separadas dos canais identificados, e não contam para nenhuma campanha. Já as inscrições que a organização adiciona pelo painel ficam na linha Adicionado pelo organizador e não entram nas taxas de conversão.

## Fontes

1. [URL builders: Collect campaign data with custom URLs](https://support.google.com/analytics/answer/10917952) — Google Analytics Help
2. [Default channel group](https://support.google.com/analytics/answer/9756891) — Google Analytics Help
3. [Dashboard da Windfit](https://event.windfit.app) — Site da WindFit